Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 68com

Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 68com ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng trang web https://68com.app cùng các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi 68com cung cấp dịch vụ. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 68com, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.

Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của 68com. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản 68com, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng 68com, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch, cược và hoạt động trò chơi trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 5).

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

68com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xác minh danh tính và xử lý các yêu cầu hỗ trợ.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán liên quan đến hoạt động cá cược trên 68com.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành và cải thiện các tính năng của nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và đề xuất nội dung phù hợp.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền và thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ, chương trình khuyến mãi và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện và trải nghiệm tổng thể trên 68com.

Điều 4 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

68com cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của 68com, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và xử lý giao dịch tài chính.
• Đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng công nghệ và lưu trữ đám mây.
• Đối tác phân tích dữ liệu và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý

68com có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 68com và người dùng khác.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 68com tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật khác.

Điều 5 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

68com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng 68com để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa nội dung và tính năng.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng 68com.

Điều 6 – Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

68com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
• Giám sát liên tục: Hệ thống được giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật kịp thời.
• Kiểm tra định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá rủi ro định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Điều 7 – Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 68com, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của 68com, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật.

Điều 8 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

68com chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động và truy cập: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng cho mục đích bảo mật và kiểm tra.
• Dữ liệu cookie: Tùy theo loại cookie, thời gian lưu trữ từ phiên làm việc đến tối đa 24 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của 68com.

Điều 9 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

68com có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web 68com ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68com sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Điều 10 – Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp; tối đa 30 ngày đối với các yêu cầu thông thường.
• Hỗ trợ trực tuyến: 7:00 – 02:00 hàng ngày qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng.